伊斯蘭堡:包括K-Electric在內的巴基斯坦所有配電公司都被指控在高昂的電費基礎上收取過高的費用，敲詐消費者。這迫使總理謝里夫將支付電費的最后期限延長了10天。

　　國家電力監管局(Nepra)周三援引一份調查報告稱:“包括K-Electric在內的所有配電公司都被發現涉嫌超額收費。”

　　監管機構在一份聲明中表示，一組官員已對2024年4月至6月期間的超額收費投訴進行了詳細調查。

　　在另一份聲明中，能源部(電力部門)表示，總理已下令將支付電費的最后期限延長10天。該機構表示，將7月和8月的賬單延期10天支付。

　　巴基斯坦電力部門表示:“鑒于消費者面臨的困難，總理謝赫巴茲·謝里夫(Shehbaz Sharif)發布了這些指示。”該部門還表示，該指示已傳達給所有電力公司。

　　早些時候，Nepra表示，所有電力公司都被要求就超額收費的問題做出解釋，并已通過指示，補償那些因無法負擔電費而已經承受經濟負擔的消費者。它表示，所有公司都被指示在電表讀數較低的情況下按比例調整實際賬單。

　　公告說，如果消費者無法按比例繳付帳單，將不會被征收滯納金附加費，而那些已經繳付帳單的消費者，包括滯納金附加費，將會通過調整LPS獲得補償。

　　國家環境保護局還指示電力公司立即更換有故障的電表，以避免平均或估計的賬單。此外，所有公司也被要求嚴格遵守消費者服務手冊的抄表和計費。這些公司還被要求在30天內向監管機構提交各自的合規報告。

　　知情人士稱，根據規定，印度國家電力局正在單獨對電力公司提起訴訟，這些規定要求正式的說明原因通知和調查，并為所有電力公司的管理層提供機會，讓負責任的員工承擔責任，并處以罰款和其他懲罰。完整的報告預計將在稍后公布。

　　同樣在2023年12月，Nepra在經過詳細調查后，要求所有配電公司對電力供應中的不當行為和超額收費負責。

　　去年12月，電力部門監管機構在一份長達14頁的報告中得出結論:“全國沒有一家迪斯科公司以100%正確的方式收費。”

　　之前的調查是在全國各地的消費者抱怨迪斯科在2023年7月和8月收取“過度、虛高和錯誤的賬單”后發起的。今年4月至6月，同樣的事件似乎再次發生。

　　這讓人質疑迪斯科整個收入流的完整性——從抄表到計費和罰款。

　　電力部門去年最初拒絕了Nepra的報告，并任命了自己的調查委員會，該委員會支持Nepra的調查結果，但免除了電力公司管理層的惡意意圖。

　　K-Electric在回應Nepra的聲明時表示，它尚未收到監管機構的報告，但要求消費者在遇到賬單問題時聯系其客戶服務中心或使用其他社交媒體論壇尋求幫助。