多哈:Ooredoo授予QIIB“客戶參與領導力獎”,以表彰該銀行在當地銀行業的杰出地位及其在客戶服務方面的卓越表現。
該獎項由Ooredoo在多哈蒙德里安酒店舉行的頒獎典禮上頒發,以紀念其Nojoom獎勵計劃成立15周年。
QIIB首席執行官Abdulbasit Ahmad Al Shaibei博士(如圖)表示:“我們很高興與Ooredoo建立了長期的戰略關系,并期待通過各種項目和合作伙伴關系加強這種關系,為雙方帶來附加價值。”
他指出:“我們對Ooredoo的這一舉措和獎項表示感謝,該獎項是基于我們在幾個關鍵績效指標方面表現出色而獲得的。我們與Ooredoo的合作建立在共同的價值觀和目標之上,例如提供高質量的服務,為客戶提供最好的服務,提高效率,在數字解決方案方面表現出色,并跟上全球發展的步伐。”
首席執行官強調:“我們QIIB對這個獎項感到特別高興,因為它來自Ooredoo,一個超越本地和區域市場,獲得全球認可的先驅公司。通過成功的投資和合作伙伴關系,Ooredoo已成為卡塔爾蓬勃發展的經濟的杰出代表,卡塔爾經濟繼續在各個領域取得令人印象深刻的成就。”
Al Shaibei博士繼續說道:“獲得Ooredoo頒發的客戶參與領導獎凸顯了我們對贏得客戶信任和提供一流服務和產品的堅定承諾。”
“我們不斷努力滿足并超越客戶的期望,這反映在我們穩步增長的客戶基礎和我們收到的積極反饋上,特別是關于我們的忠誠度和獎勵計劃。”
“客戶參與有多個維度,包括通過回應客戶需求進行直接互動,以及促進無縫溝通渠道(無論是面對面還是通過數字平臺),這已成為有效客戶互動的基石。”
“我們從Ooredoo的專業知識和先進的客戶服務能力中受益匪淺。”Al Shaibei博士表示:“在過去的一段時間里,QIIB在創新產品和服務方面進行了大量投資,顯著提升了客戶體驗,獲得了不同客戶群的卓越參與。