今天，亞馬遜在其主要客戶福利計劃下，將亞馬遜新鮮易腐產品的配送變成了一項免費服務。

　　有了這項舉措，Prime會員現在可以在網上購買雜貨，并通過亞馬遜生鮮(AmazonFresh)訂購35美元或以上的商品，即可獲得當日免費送貨服務。因此，免費送貨上門現在成了Prime福利計劃的一部分，因為亞馬遜的Prime now和Prime Pantry計劃已經為會員提供了至少35美元的免費送貨上門服務。Prime Now還包括從全食超市(Whole Foods Market)選定地區的門店發貨和取貨。

　　在此之前，亞馬遜新鮮配送服務的月費為14.99美元，而會員年費為119美元。對于35美元或以上的訂單，用戶可以獲得免費的兩小時送貨服務(低于35美元的訂單收取4.99美元的費用)，而低于35美元的訂單則收取4.99至7.99美元的一小時送貨服務，低于35美元的訂單收取9.99美元的送貨服務。

　　通過Amazon fresh訂購的食品雜貨由Amazon的配送中心配送。雖然該項目關注的是易腐食品，但可獲得的產品范圍從新鮮農產品、肉類和海鮮、雞蛋和干貨到家庭用品、保健和個人護理用品。會員還可以在亞馬遜網站上訂購最暢銷的商品，包括電子產品、家居和廚房用品、玩具等。

　　上個月初，亞馬遜在印第安納波利斯推出了“亞馬遜新鮮”服務，在19個主要市場提供該服務，包括亞特蘭大、巴爾的摩、波士頓、芝加哥、達拉斯、丹佛、休斯頓、拉斯維加斯、洛杉磯、邁阿密、明尼阿波利斯、紐約、費城、菲尼克斯、圣地亞哥、舊金山、西雅圖和華盛頓特區

　　“Prime會員喜歡亞馬遜上免費送貨的便利，這就是為什么我們讓亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)成為Prime的免費服務，每月為顧客節省14.99美元，”亞馬遜雜貨配送副總裁斯蒂芬妮·蘭德里(Stephenie Landry)在一份聲明中說?！半s貨快遞是亞馬遜增長最快的業務之一，我們認為這將是最受歡迎的主要好處之一?！?/p>

　　總部位于西雅圖的亞馬遜表示，該公司目前在2000多個城鎮提供生鮮雜貨送貨服務，并計劃將送貨和取貨服務擴展到更多地區。這家電子商務巨頭還指出，它已經提高了亞馬遜生鮮(AmazonFresh)的配送速度——在亞馬遜生鮮(AmazonFresh)的大多數城市有一到兩個小時的送貨選擇——Prime會員可以通過亞馬遜(Amazon.com)或亞馬遜(Amazon)應用程序在網上購買全食超市(Whole Foods stores)的商品。

　　亞馬遜表示:“考慮到雜貨快遞的快速增長，我們預計這將是一項廣受歡迎的服務，所以目前購買雜貨快遞的Prime會員可以繼續享受這些服務?！薄八衅渌饕蓡T居住在2000多個城市和城鎮的雜貨交貨在哪里可以請求一個邀請AmazonFresh購物或者在https://www.amazon.com/fmc/learn-more全食超市送貨,我們會提醒你當你能夠商店?！?/p>

　　據電子商務研究公司Edge By Ascential負責全球高管教育的副總裁克里斯?佩里(Chris Perry)稱，亞馬遜將“新鮮亞馬遜”納入Prime benefits，反映出亞馬遜對雜貨類產品的重視。

　　他說:“假期前，亞馬遜的食品雜貨銷售額增長了兩倍，這是其客流量最高的季節之一。”“這雜貨店送貨費用消除只是一個多個移動他們最近在這個空間,搶占市場份額,包括當天的擴張和一天交貨,移除插件和專門為主要項目名稱,刪除額外的儲藏室訂閱費,AmazonFresh分成三個新的美國市場的擴張,兩小時交付的推出30多個市場和更多的食物。”

　　在其最新的食品和飲料行業報告中，Edge by Ascential估計，在線渠道目前占全球食品雜貨銷售額2.8萬億美元的3%。但由于電子商務在食品和飲料領域的滲透率較低，市場規模(是第二大食品類別的兩倍多)，預計到2024年，全球在線食品雜貨銷售額將以13%的復合年增長率增長，達到1620億美元。

　　亞馬遜將主要與沃爾瑪競爭，Edge By Ascential指出，這兩家公司是目前全球最大的食用雜貨零售商。到2024年，亞馬遜的食品電子商務銷售額預計將從80億美元增長到150億美元，沃爾瑪將從60億美元增長到140億美元，這是其最大競爭對手Costco Wholesale的兩倍多。

　　“通過消除障礙trial-and-repeat和添加巨大的價值在這樣一個人口眾多的忠誠主要成員,更不用說利用自然高流量最大化的可見性和考慮,自己跳亞馬遜樹立其市場份額基線和領導地位進入2020年,”佩里說AmazonFresh的融入?！斑@對美國來說有巨大的潛力。一旦在美國得到證明和證實，沃爾瑪將毫無疑問地在英國得到利用，在網上雜貨滲透更廣、競爭更激烈的情況下，提高其在英國的地位?！?/p>

　　部分是因為增加的費用，Amazon fresh的擴張滯后于Prime Now, Prime Now是亞馬遜當日的雜貨遞送和取貨服務，包括通過全食超市(Whole Foods stores)。事實上，在2017年收購全食超市(Whole Foods)之后，亞馬遜(Amazon fresh)對在線雜貨進行了微調，將其從一些市場撤出。

　　通過Prime Now, Prime會員可以購買數以千計的全食超市(Whole Foods)產品，包括新鮮和有機農產品、烘焙食品、奶制品、肉類和海鮮、花卉和日常主食。在一些市場，顧客也可以買到酒。

　　今年5月，亞馬遜將Prime Now配送服務擴展到美國88個市場的全食超市(Whole Foods stores)，新增了13個大都市地區。今年4月，Prime Now的接機服務擴展到了30個都會區。這兩項服務對Prime會員的收費都在35美元以上(低于35美元的收費為4.99美元)。對于35美元以上的訂單，兩小時的送貨是免費的，而一小時的送貨要收取7.99美元的費用。顧客還可以花4.99美元在30分鐘內取車。

　　Prime Pantry于2014年推出，最初是作為一種備貨雜貨購物服務而設計的。在選定的地區，Prime會員可以從亞馬遜網站訂購不易變質的食品、飲料、保健美容產品、家居用品和其他日常包裝大小的產品，只要訂購價格在35美元或以上，就可以免費送貨上門(如果訂購價格低于35美元，則需繳納5.99美元的固定費用)。非貴賓會員必須支付5.99美元的固定運費。亞馬遜網站表示，新的Prime Pantry會員資格將不再提供，不過目前的Prime Pantry會員可以繼續以每月4.99美元的價格使用這項服務，所有10美元以上的Pantry訂單都可以免費送貨上門。

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