(路透社)-微軟表示，其基于云的生產力軟件套件，包括Word, Excel和Teams等廣泛使用的工具，在周四中斷后已經恢復，影響了數千用戶。

　　“我們可以確認影響微軟服務連接的問題現已得到緩解，”Windows母公司在X上的一篇帖子中表示。

　　該公司曾表示，第三方互聯網服務提供商(ISP)內部的變化“管理環境”產生了影響。在ISP恢復更改后，微軟開始看到恢復的跡象。

　　近兩個月前，網絡安全服務提供商CrowdStrike的軟件更新出現故障，影響了近850萬臺Windows設備，嚴重影響了從航空公司、銀行到醫療保健等行業的運營。

　　這家科技巨頭的Azure云平臺曾在X上表示，它正在調查客戶報告的與AT&T網絡連接微軟服務的潛在問題。

　　“我們網絡上的一些微軟服務出現了短暫的中斷。該問題已得到解決，網絡連接運行正常。”AT&T發言人在一份聲明中表示。

　　截至美國東部時間上午10點28分，微軟365的事件報告降至約800起，而當天早些時候的峰值為23,000多起。

　　Downdetector表示，它在美國境內收到了9萬多份關于微軟365的用戶報告，其中Azure、Teams、Xbox、必應(Bing)、微軟商店(Microsoft Store)和微軟所有實體都看到了上升的案例。

　　該平臺通過整理來自多個來源的狀態報告(包括用戶在其平臺上提交的錯誤)來跟蹤服務中斷情況。該平臺表示，服務中斷似乎也影響了其他公司。

　　(Akash Sriram在班加羅爾報道;編輯:Shilpi Majumdar)

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