Uber Eats Pro將從12月開始向送貨司機開放。
該計劃旨在獎勵積極的行為和良好的服務,允許司機獲得一定的地位等級。
通過完成更多的投遞,尤其是在高峰時段,可以獲得更高的地位。
在顧客和餐廳中保持高滿意度也會獲得更多獎勵。
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南非的優步外賣(Uber Eats)將很快推出一項新的獎勵計劃,通過保持餐廳和顧客的滿意度評分,來獲得解鎖福利的積分。
在高峰時間送貨也會有所幫助。
優步外賣最新的收入調查得到了南非活躍的近一半外賣司機的回應。近60%的參與快遞員表示,他們希望成為獎勵積極行為和良好服務的項目的一部分。
在調查結果的基礎上,這家在線訂餐和外賣平臺宣布推出Uber Eats Pro,這是一項獎勵計劃,將于12月向司機開放。
“我們推出了Uber Eats Pro,這是一個分級送餐員項目,獎勵送餐員更多的賺錢方式,讓他們充分利用在路上的時間,”優步外賣撒哈拉以南非洲地區的運營主管查爾斯·曼漢戈在接受《南非商業內幕》采訪時表示。
“使用優步外賣平臺的外賣員可以根據他們完成的外賣數量和保持的服務質量獲得一定的地位等級。”
車手的等級是由積分決定的。快遞司機每走一趟就能獲得積分,在高峰時段(比如晚餐時間)完成的訂單還能獲得額外積分。
Mhango補充道:“每個狀態都可以在接下來的1個月內立即獲得獎勵,更高的狀態級別可以解鎖不同的福利和獎勵。”但他沒有給出任何獎勵類型的例子。
除了可以獲得積分,外賣員還可以通過將餐廳和顧客對他們的滿意度評分保持在一定水平以上來獲得更多獎勵。快遞員需要每個月都達到積分和質量標準,才能保持在他們的級別。”
該項目的測試版已經在其他地區推出,提供的獎勵包括學費補貼、汽車維修折扣以及加油時的更多現金返還。如果餐廳和顧客對司機的滿意度保持在95%或以上,就會解鎖額外的獎勵。