聯合醫療母公司聯合健康集團（UnitedHealth Group）的首席執行官周五在《紐約時報》（New York Times）的一篇專欄文章中承認，患者對保險業感到失望，同時為其員工的品質進行了辯護。

　　“我們知道衛生系統沒有發揮應有的作用，我們理解人們對它的不滿。沒有人會設計像我們這樣的系統。沒有人知道，”安德魯·威蒂寫道。

　　“這是幾十年來拼湊起來的。我們的使命是幫助它更好地運作，”他補充道。

　　“我們愿意與任何人合作，就像我們一直做的那樣——醫療保健提供者、雇主、患者、制藥公司、政府和其他人——找到提供高質量醫療服務和降低成本的方法。”

　　12月4日，聯合醫療首席執行官布萊恩·湯普森在公司年度投資者會議外被槍殺。

　　有證據表明，嫌疑人開槍的動機可能與對保險業的憤怒有關。

　　“我們理解并分享建立一個更好地為每個人服務的醫療保健系統的愿望。這就是我們組織的宗旨。”

　　“醫療保健既非常個人化，又非常復雜，人們對保險決定背后的原因還不太了解。我們對此負有部分責任?！?/p>

　　他重申了聯合醫療對服務的承諾，并表示公司將繼續為患有疾病的個人改善選擇，以紀念湯普森的遺產。

　　威蒂說：“他提倡的理念旨在使醫療保健更實惠、更透明、更直觀、更富有同情心、更人性化?！?/p>

　　“這是布萊恩的遺產，我們將繼續努力，使衛生系統更好地為每個人服務，從而發揚光大?！?/p>