雖然Twitter一直在努力打擊關(guān)于重大新聞事件的錯(cuò)誤信息，但它仍然是了解世界上正在發(fā)生什么的首選場(chǎng)所。但以色列和哈馬斯之間的戰(zhàn)爭(zhēng)凸顯出，這個(gè)已經(jīng)變成X的平臺(tái)不僅不可靠，而且還在積極宣傳虛假信息。
專家表示，在埃隆·馬斯克(Elon Musk)的領(lǐng)導(dǎo)下，該平臺(tái)已經(jīng)惡化到這樣的地步:它不僅無(wú)法打擊錯(cuò)誤信息，而且偏袒那些為其藍(lán)核訂閱服務(wù)付費(fèi)的賬戶，而不管這些賬戶的運(yùn)營(yíng)者是誰(shuí)。
如果這樣的帖子像病毒一樣傳播開(kāi)來(lái)，它們的藍(lán)框創(chuàng)作者就有資格從X那里獲得報(bào)酬，這就形成了一種經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，鼓勵(lì)他們發(fā)布任何引起最多反應(yīng)的帖子——包括錯(cuò)誤信息。
著名外交政策專家伊恩·布雷默(Ian Bremmer)在X上發(fā)帖稱，該平臺(tái)上“通過(guò)算法推動(dòng)”的以色列-哈馬斯戰(zhàn)爭(zhēng)虛假信息的程度，“與我作為政治科學(xué)家的職業(yè)生涯中所接觸到的任何信息都不同”。
歐盟的數(shù)字執(zhí)法者就X上的錯(cuò)誤信息和“潛在非法內(nèi)容”寫信給馬斯克，這將成為27國(guó)集團(tuán)旨在清理社交媒體平臺(tái)的新數(shù)字規(guī)則的首批重大考驗(yàn)之一。
當(dāng)馬斯克的社交媒體網(wǎng)站陷入混亂時(shí)，TikTok、YouTube和Facebook等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在應(yīng)對(duì)大量關(guān)于這場(chǎng)沖突的未經(jīng)證實(shí)的謠言和虛假信息，每次有新聞事件吸引世界關(guān)注時(shí)，他們都會(huì)像往常一樣打地鼠。
康奈爾大學(xué)(Cornell University)研究虛假信息的心理學(xué)副教授戈登·彭尼庫(kù)克(Gordon Pennycook)說(shuō):“人們迫切需要信息，而社交媒體環(huán)境可能會(huì)積極干擾人們區(qū)分事實(shí)和虛構(gòu)的能力。”
例如，人們可能不會(huì)問(wèn)某事是否真實(shí)，而是關(guān)注某事是否令人驚訝、有趣，甚至可能讓人生氣——這類帖子更有可能引發(fā)強(qiáng)烈反應(yīng)并迅速傳播。
自由派倡導(dǎo)組織“媒體事務(wù)”(Media Matters)發(fā)現(xiàn)，自上周六以來(lái)，X付費(fèi)服務(wù)的訂閱者分享了至少六個(gè)有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的誤導(dǎo)性視頻。這其中包括了脫離背景的視頻和聲稱是最近發(fā)布的舊視頻，這些視頻獲得了數(shù)百萬(wàn)的觀看次數(shù)。
與此同時(shí)，調(diào)查團(tuán)體Bellingcat的研究員科利娜·科爾泰(Kolina Koltai)說(shuō)，TikTok“幾乎和X一樣糟糕”。她之前曾在Twitter的社區(qū)筆記(Community Notes)工作，這是Twitter的眾包事實(shí)核查服務(wù)。
但與X不同的是，TikTok從來(lái)都不是實(shí)時(shí)時(shí)事信息的第一來(lái)源。
“我想每個(gè)人都知道對(duì)TikTok持保留態(tài)度，”科爾泰說(shuō)。但在X上，“你會(huì)看到人們積極地從錯(cuò)誤信息中獲利，因?yàn)樗麄冇袆?dòng)機(jī)傳播病毒式傳播的內(nèi)容——而錯(cuò)誤信息往往會(huì)像病毒一樣傳播。”
與此同時(shí)，新興平臺(tái)仍在全球信息生態(tài)系統(tǒng)中尋找自己的立足點(diǎn)，因此，盡管它們可能還沒(méi)有成為大規(guī)模虛假信息活動(dòng)的目標(biāo)，但它們也沒(méi)有更大、更成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響力。
例如，F(xiàn)acebook和Instagram的所有者meta的Threads在逃離X的用戶中越來(lái)越受歡迎，但該公司迄今一直試圖淡化新聞和政治的重要性，轉(zhuǎn)而關(guān)注更“友好”的話題。
meta、TikTok和X沒(méi)有立即回應(yīng)美聯(lián)社的置評(píng)請(qǐng)求。
周一晚些時(shí)候，X的安全團(tuán)隊(duì)發(fā)帖稱:“在過(guò)去的幾天里，我們看到@X在沖突地區(qū)的日活躍用戶有所增加，此外，全球有超過(guò)5000萬(wàn)條帖子關(guān)注周末哈馬斯對(duì)以色列的恐怖襲擊。”隨著事態(tài)的迅速發(fā)展，一個(gè)跨公司領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)將這一時(shí)刻評(píng)估為需要最高級(jí)反應(yīng)的危機(jī)。”
雖然出現(xiàn)了大量關(guān)于大屠殺的真實(shí)圖像和描述，但它們與社交媒體用戶發(fā)布的虛假聲明和歪曲其他事件的視頻混在一起。
這些捏造的材料包括:一名以色列高級(jí)指揮官被綁架的虛假說(shuō)法，一份偽造的白宮備忘錄，聲稱顯示美國(guó)總統(tǒng)拜登宣布向以色列提供數(shù)十億美元的援助，以及俄羅斯總統(tǒng)普京的一些與此無(wú)關(guān)的舊視頻，其中配有不準(zhǔn)確的英文字幕。甚至一段視頻游戲的片段也被當(dāng)作沖突的鏡頭傳遞了出去。
彭尼庫(kù)克說(shuō):“每次有重大事件發(fā)生，信息非常寶貴，我們就會(huì)看到錯(cuò)誤信息像野火一樣蔓延。”“現(xiàn)在有一種非常一致的模式，但每次發(fā)生這種情況時(shí)，對(duì)錯(cuò)誤信息的擔(dān)憂都會(huì)突然激增，而這種擔(dān)憂往往會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失。”
他說(shuō):“我們需要一些工具，在此類事件發(fā)生之前幫助建立對(duì)錯(cuò)誤信息的抵抗力。”
目前，那些想在網(wǎng)上找到可靠、實(shí)時(shí)信息的人可能不太走運(yùn)。盡管Twitter并不完美，但它沒(méi)有明確的替代品。這意味著任何在網(wǎng)上尋找準(zhǔn)確信息的人都需要提高警惕。
在發(fā)生像當(dāng)前沖突這樣的重大突發(fā)新聞時(shí)，科爾泰建議，“去找傳統(tǒng)的知名品牌和美聯(lián)社、路透社等新聞媒體，他們正在進(jìn)行事實(shí)核查”，并積極進(jìn)行實(shí)地報(bào)道。
與此同時(shí)，在歐洲，主要社交媒體平臺(tái)正面臨更嚴(yán)格的審查。
周三，英國(guó)科技大臣米歇爾·多尼蘭召集了X、TikTok、Snapchat、谷歌和meta的英國(guó)老板開(kāi)會(huì)，討論哈馬斯襲擊后“反猶主義和極端暴力內(nèi)容的擴(kuò)散”。
她要求他們概述他們正在采取的行動(dòng)，以迅速刪除違反英國(guó)在線安全法或他們的條款和條件的內(nèi)容。
歐盟專員蒂埃里·布雷頓(Thierry Breton)在給馬斯克的信中警告稱，如果不遵守歐盟新的《數(shù)字服務(wù)法案》(Digital Services Act)，將受到懲罰。該法案要求像X這樣的大型在線平臺(tái)接受額外的審查，并要求它們讓用戶更容易標(biāo)記非法內(nèi)容，并采取措施減少虛假信息，否則將面臨高達(dá)全球年收入6%的罰款。
馬斯克的回應(yīng)是，利用眾包的事實(shí)核查標(biāo)簽來(lái)宣傳該平臺(tái)的方法，這顯然是指社區(qū)筆記。
“我們的政策是一切都是開(kāi)源和透明的，我知道歐盟支持這種做法，”馬斯克在X上寫道，“請(qǐng)?jiān)赬上列出你提到的違規(guī)行為，以便公眾看到。”
布雷頓回答說(shuō)，馬斯克“非常清楚”有關(guān)“虛假內(nèi)容和美化暴力”的報(bào)道。
“這取決于你是否言行一致，”他說(shuō)。
