1月26日(合眾國際社)——美國聯邦通信委員會周四提出了新的規定，以幫助防止在停電的情況下失去對988自殺和危機生命線的訪問。

　　12月1日，988熱線在全國范圍內經歷了一次中斷，所有電話都受到了數小時的影響，導致陷入心理健康危機的人無法獲得寶貴的資源。

　　美國聯邦通信委員會的新規定建立了一個報告和解決持續30分鐘或更長時間的故障的協議。服務提供商將被要求向FCC報告任何可能影響熱線訪問的故障，就像他們對911訪問一樣。

　　停電還必須向衛生與公眾服務部的藥物濫用和精神衛生服務管理局報告。

　　如果服務中斷影響熱線在30分鐘內接收、處理或轉接電話的能力，則必須報告。

　　《國家自殺熱線指定法案》于2020年10月簽署成為法律，為988生命線奠定了基礎。今年7月，美國聯邦通信委員會開始要求服務提供商提供接入該線路的服務。從那時起，它已經收到了200多萬個電話和短信。

　　988生命線可通過電話、短信和其網站獲得。任何人如果正在經歷心理健康危機或有自殺念頭，都可以撥打該熱線。它覆蓋了美國全境，以及美國的五個領土:美屬薩摩亞、關島、波多黎各、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島。

　　美國聯邦通信委員會正在就可能采取的其他措施尋求反饋，以確保人們獲得其關鍵的心理健康服務，包括無線、衛星和有線電視等其他服務提供商是否應該遵守新的報告規則。

　　同樣在周四，在另一個與聯邦通信委員會監督醫療服務通信有關的問題上，聯邦通信委員會提出了通過其農村醫療保健計劃為農村地區提供更好的醫療保健服務的計劃。

　　該計劃提供遠程醫療等虛擬和遠程醫療服務。新提案將使患者更容易獲得此類醫療保健服務，并使提供者更容易獲得項目資金。

　　提案寫道:“可靠的高速連接對于農村醫療保健提供者為農村地區的患者提供服務至關重要，這些地區往往資源有限，醫生較少，寬帶和電信服務的費率高于城市地區。”