總結(jié)

　　一個(gè)全球約28%的工人是同性戀考慮換工作，因?yàn)樗麄冋f他們不認(rèn)為自己在一年內(nèi)會(huì)和現(xiàn)在的雇主在一起

　　這包括那些積極尋找新機(jī)會(huì)的人，也包括那些愿意換工作的人

　　因此，雇主比以往任何時(shí)候都更有必要優(yōu)先考慮并投資于了解對員工真正重要的事情

　　全球約有28%的員工正在考慮換工作，因?yàn)樗麄儽硎?，他們不認(rèn)為自己在一年內(nèi)會(huì)留在目前的雇主那里。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)的一份新報(bào)告，這包括積極尋找新機(jī)會(huì)的個(gè)人，以及對轉(zhuǎn)換想法持開放態(tài)度的人。

　　因此，報(bào)告進(jìn)一步指出，雇主比以往任何時(shí)候都更有必要優(yōu)先考慮并投資于了解對員工真正重要的事情。

　　該報(bào)告進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，26%的受訪印度員工正考慮在明年之前離開目前的雇主，這使得印度雇主面臨的任務(wù)與全球同行一樣具有挑戰(zhàn)性。

　　波士頓咨詢公司的新員工滿意度調(diào)查涉及印度、澳大利亞、日本、美國、英國、加拿大、法國和德國等8個(gè)國家的1.1萬名員工。在調(diào)查中，波士頓咨詢公司測試了20多種不同的需求，其中大約一半是功能性需求，如工資、工作時(shí)間和福利，另一半是情感需求，如感覺受到重視和支持，以及做自己喜歡的工作。

　　當(dāng)被直接問及是什么驅(qū)使他們接受一份新工作時(shí)，員工的回答主要集中在功能因素上，薪酬是壓倒性的首選，其次是福利和津貼、工作/生活平衡、他們喜歡和關(guān)心的工作，以及更好的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　“世界各地的雇主迫切需要幫助員工在職能驅(qū)動(dòng)因素(如薪酬和工作時(shí)間)與情感因素(如工作場所的尊重、公平和認(rèn)可)之間找到適當(dāng)?shù)钠胶?，”波士頓咨詢公司印度分公司領(lǐng)導(dǎo)人才與組織實(shí)踐合伙人、醫(yī)學(xué)博士Neetu Chitkara說。

　　然而，當(dāng)員工被要求在工作的不同方面做出選擇時(shí)——模擬購買決策——情感需求悄悄進(jìn)入前五位。薪水和工作時(shí)間仍然是最重要的兩個(gè)選擇，但感覺受到公平對待和尊重、感覺有工作保障和做自己喜歡的工作——所有情感需求——分別排在第三、第四和第五位。

　　根據(jù)波士頓咨詢公司對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)這些情感需求最有力的杠桿是管理者。他們對員工的日常經(jīng)歷影響最大——無論是積極的還是消極的。事實(shí)上，當(dāng)比較對他們的經(jīng)理非常滿意的員工和對他們的經(jīng)理非常不滿意的員工時(shí)，優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)減少72%的人員流失率。

　　此外，對管理者的強(qiáng)烈不滿與員工流失風(fēng)險(xiǎn)增加一倍有關(guān)，有56%的員工有這種情緒，而全球平均水平為28%。

　　在300個(gè)不同的工作場所特征中，從提升技能的機(jī)會(huì)到工作模式和領(lǐng)導(dǎo)情緒，與滿足員工情感需求最相關(guān)的三個(gè)杠桿是(1)支持員工的領(lǐng)導(dǎo)，(2)獲得工作所需的資源，(3)獲得機(jī)會(huì)，無論背景如何。如果單獨(dú)考慮，這三種因素的影響與擁有一位出色的經(jīng)理非常相似——同時(shí)使用這四種因素，可以將員工流失風(fēng)險(xiǎn)從全球基準(zhǔn)平均水平降低約三分之二，從28%降至9%。