悉尼，11月19日——澳大利亞一家監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，澳大利亞最大的家裝連鎖店邦寧斯在未經(jīng)用戶同意的情況下使用面部識別技術(shù)，侵犯了數(shù)千名消費者的隱私。

　　據(jù)澳大利亞信息專員辦公室（OAIC）稱，邦寧斯將顧客的臉與該公司存儲在數(shù)據(jù)庫中的有犯罪或暴力行為史的個人的臉進行了比較。如果沒有找到匹配的圖像，系統(tǒng)將自動刪除。

　　隱私專員卡莉·金德在一份聲明中表示，這項技術(shù)可能是邦寧斯處理非法活動的一種有效且經(jīng)濟的選擇，但這并不意味著它的使用是合理的。

　　她補充說，邦寧斯沒有采取合理措施通知個人，他們的個人信息正在被收集，也沒有在其隱私政策中包括必要的信息。該公司已被要求銷毀所有個人信息，并停止可能影響客戶隱私的做法。

　　邦寧斯表示，該公司對這一決定深感失望，并將向行政復(fù)議法庭（Administrative Review Tribunal）尋求復(fù)議。

　　“我們認為客戶隱私?jīng)]有受到威脅。電子數(shù)據(jù)從未被用于營銷目的或跟蹤客戶行為，”邦寧斯董事總經(jīng)理邁克·施耐德在一份聲明中說。

　　該監(jiān)管機構(gòu)表示，面部識別系統(tǒng)捕獲了2018年11月至2021年11月期間在維多利亞州和新南威爾士州63家商店購物的顧客的詳細信息。

　　根據(jù)澳大利亞的隱私法，面部圖像和其他生物識別信息被認為是敏感的，OAIC的決定可能會影響企業(yè)未來如何部署面部識別技術(shù)。

　　2022年，消費者組織CHOICE向政府機構(gòu)投訴，包括邦寧斯在內(nèi)的三家零售連鎖店正在使用“不合理的侵入性”面部識別技術(shù)。——路透社