永輝超市部分門店存在現金結算分幣“反向抹零”問題,引發公眾關注。據報道,重慶、河北、北京、天津、東北地區的部分非調改門店存在這一現象,其中重慶金源時代店的情況屬實。門店具體的操作方式是將價格末尾分位數進行四舍五入收取,并在服務臺和購物小票底部做相關積零換整的方式提示,引導顧客去服務臺兌換。永輝超市表示,此次事件反映出在運營管理中存在的不足,包括服務標準制定未能充分體現顧客視角的服務理念,以及調改店好的服務經驗推廣滯后。為了補償受到影響的顧客,永輝超市啟動了服務補償,所有消費存在分位差額的顧客可通過多種方式獲得補償。盡管永輝超市已經采取了一些措施試圖扭轉頹勢,但業績依然面臨壓力。
永輝超市致歉:“反向抹零”情況屬實,將10倍補償差額
觀察者網
"胖來超市紅內褲事件被罰40萬引熱議"
近日,一起關于知名商超胖東來的名譽權糾紛案件引發廣泛關注。該事件源于一位百萬粉絲網紅博主"兩個小段"的投訴,稱其在胖東來購買的紅內褲出現掉色并導致過敏。經過法院審理,最終判決該博主需公開道歉并賠償胖東來40萬元經濟損失。事件始于2025年1...
正和島|2025-06-04 22:21
永輝超市迎來新高管:大潤發原高管佘咸平出任CMO
近日,零售行業傳出重要人事變動消息。據《商業觀察家》從多位市場人士處確認,原大潤發M會員店商品負責人佘咸平已正式離職,并出任永輝超市CMO一職。這一職位在永輝內部相當于采購總監,此前由黃林擔任。值得注意的是,CMO這一崗位設置在國內零售企業...
商業觀察家|2025-06-03 18:21
美團小象超市進軍沙特 名創優品海外門店突破3200家
5月19日至25日期間,中國企業在海外市場拓展及國際貿易領域呈現活躍態勢。商務部數據顯示,今年1-4月我國對外直接投資達575.4億美元,同比增長7.5%,其中對"一帶一路"國家投資增長顯著。粵港澳大灣區持續深化跨境貿易便利化,香港與內地簽...
2025-05-29 14:17
2025年05月22日樸樸超市計劃香港上市
近日有消息稱,樸樸超市正在與頭部投行接觸,可能計劃赴港上市。樸樸超市對此不予置評。事實上,樸樸超市早在2022年就已完成紅籌架構搭建等上市準備工作。如果成功上市,其"區域密集布倉+高單量盈利"模式將為行業提供新的估值參考。樸樸超市的資本化進...
2025-05-23 10:30
樸樸超市計劃赴港上市
隨著港股IPO市場逐漸回暖,區域型即時零售企業樸樸超市近期傳出籌備上市的消息。據相關報道,樸樸超市正在與頭部投行接觸,考慮赴港上市。若成功上市,樸樸將成為新零售領域又一重要IPO案例,甚至可能領先于阿里旗下的盒馬鮮生。樸樸超市在2024年首...
財通社|2025-05-21 22:24
"上海平價超市首進小城,9.9元爆款遭瘋搶"
01.心相印回應客服辱罵顧客02.瑞幸生椰拿鐵杯貼突然多出“首創”二字03.奧樂齊全國首家“縣級市”門店開業04.多名小米SU7 Ultra車主要求退車05.上海成日本人五一海外旅游首選地06.越來越多的CEO選擇“躺平” 心相印回應客服...
Vista氫商業|2025-05-15 10:12
4月出口數據表現亮眼 遠超市場預期
每經編輯|肖芮冬 摘要:1、海關總署公布4月進出口數據,4月我國貨物貿易進出口總值3.84萬億元,增長5.6%,其中4月出口(以人民幣計價)同...
每日經濟新聞|2025-05-14 14:24
出游商品成“頂流” 五一假期超市銷售旺
中國商報(記者 冉隆楠)在剛剛過去的五一假期,除了各大景區迎接蜂擁的人群,超市也迎來客流高峰。中國商報記者了解到,多家超市企業在五一假期銷售增長明顯,特別是露營、燒烤類等出游商品熱銷,搭上了假期出游的“順風車”。據盒馬相關負責人介紹,五一假...
中國商報|2025-05-08 09:20
“世界超市”義烏,如何穿越關稅風暴?
每經記者|葉曉丹 每經編輯|文多 4月29日早上8點,義烏小商品城的商家聶自勤按時開門迎客。白手起家的她如今在商貿城擁有14平方米、價值千萬元的店鋪。30分鐘后,主營襪子批發的商戶傅江燕準時參加了義烏商城集團舉辦的小語種培訓,...
每日經濟新聞|2025-05-08 09:15
永輝首家社區型調改店5月底開業
交流永輝超市,實名添加微信lihua759321進群永輝首家社區型調改店——福州群眾路店,將于5月底開業。該店經營面積1000平米左右,是一家更貼近社區的店型,由此,在大面積對中型超市業態做升級調改之后,永輝當下其實也在嘗試對更小的社區店型...
商業觀察家|2025-05-07 19:55
本土超市人人樂四年連虧 面臨退市危機
2020年12月,深圳南山區學府人人樂超市閉店,右邊白板上有人寫下“青春與你共同走過”。 IC供圖 日前,人人樂披露公告稱,公司預計2024年期末凈資產修正后為-4.07億元至-3.92億元。此前,人人樂的年報業績預盈4.10億元至4.6...
南方都市報|2025-05-07 16:45
最新!9連發,于東來再回應質疑:可以邀請柴懟懟、宋清輝等來考察!剛剛,永輝超市發公開信支持
每經編輯 陳柯名 近日,胖東來創始人于東來與網紅“柴懟懟”在社交媒體因胖東來所售玉石價格和質量等問題“互懟”一事持續發酵。胖東來、抖音平臺及當地市場監管部門近日相繼發聲。 圖片來源:視覺中國 據許昌市市場監管局,經檢查,許昌市胖東來唯...
每日經濟新聞|2025-05-07 07:55
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