巧克力巨頭吉百利（Cadbury）承認，一款關鍵產品尚未上架，而且上架時間不會超過一周。一名粉絲在X上詢問吉百利熱巧克力在空貨架上的位置，并得到了令人驚訝的消息，這款巧克力目前已經賣不到了。

　　制造商表示，這款產品已經下架，因為其中有霉菌生長的“問題”。Philip King說：“@CadburyUK你的熱巧克力哪里去了？？？？好像沒有商店有？！”吉百利英國公司回復說：“大家好，我們的目標是在12月中旬之前讓吉百利熱巧克力重新上架。然而，我們有一系列其他飲用巧克力，如吉百利伯恩維爾可可和吉百利亮點供您享用。請查看我們的全系列產品：https://www.cadbury.co.uk/。給您帶來的不便，我們深表歉意。”

　　彼得問道：“@CadburyUK在一個密封的高桶熱巧克力粉里長出了小絨毛霉菌，最佳日期是2026年，而且這些粉末很可疑地已經從所有商店里消失了，所以我無法更換。”吉百利承認：“大家好。我們意識到我們目前供應的吉百利熱巧克力有問題，但是它們仍然是完全安全的。如果您不滿意，請聯系我們的英國客戶服務團隊：https://www.cadbury.co.uk/contactdetails/contact-cadbury-uk，他們會很樂意提供幫助。給您帶來的不便，我們深表歉意。”

　　另一位顧客Oliver’s Coffee House補充道：“你好，你喝的巧克力停止了嗎？我們通常從@BookerCatering購買2公斤或5公斤的桶，但它們已經完全消失了！”該品牌似乎在全球范圍內都受到了影響。福斯特食品博覽會在其博客上告訴顧客：“作為預防措施，吉百利將停止銷售吉百利飲用巧克力產品。”他們已經發現，由于生產變化，一些產品存在食品質量問題。

　　這意味著，在某些情況下，產品的質地和顏色可能看起來不像預期的那樣。該公司正在召回以下產品：吉百利飲用巧克力（公平貿易）

　　“任何未開封的受影響產品都可以退還給您當地的福斯特，并提供原始收據全額退款。請放心，這不是食品安全問題，產品可以安全食用。”

　　在一份聲明中，吉百利旗下的Mondelēz國際公司的發言人向顧客道歉。該公司表示：“確保我們的消費者始終享受高質量的吉百利產品對我們來說至關重要。“我們已經發現吉百利飲用巧克力產品存在食品質量問題，這意味著在某些情況下，產品的質地和顏色可能與預期的不一樣。因此，我們已迅速從零售商處撤回受影響的產品，以便對未來的生產進行具體改進。

　　“不幸的是，這意味著吉百利飲料巧克力產品將在短時間內無法購買。我們正在努力使吉百利飲用巧克力再次迅速回到商店，我們預計這將在12月中旬左右。“其他熱巧克力產品，包括伯恩維爾可可、綠黑可可、吉百利速溶巧克力和吉百利高光巧克力都不受影響。”