吉隆坡，11月14日——計劃退休，但不知道從哪里開始？只需前往雇員公積金（EPF），通過其關系與咨詢（RA）服務獲得免費的定制建議，根據您的財務目標量身定制。

　　以下是你需要知道的10個問題，這些問題是根據公開的信息和公積金局對馬來郵政關于這項獲獎服務的詢問的回應而得出的：

　　1. 公積金局的RA服務是什么？

　　公積金局的RA服務以前被稱為退休咨詢服務（RAS），你可以在這里找到如何為你的退休做財務計劃，以及你有什么選擇來增加你的退休儲蓄。

　　這項服務于2014年7月在吉隆坡和八打靈查亞推出，是一個試點項目，逐步擴展到全國所有69個公積金局分支機構。

　　根據公積金局的數據，在2014年7月至2024年8月的10年期間，超過73.1萬名公積金局成員經歷了RA服務。

　　公積金局的RA計劃贏得了國際認可：東盟社會保障組織（ASSA） 2016年金融知識卓越獎；2016年世界養老金峰會的溝通創新卓越創新獎；并獲得國際社會保障組織（ISSA） 2018年亞洲及太平洋地區良好實踐獎的優異證書。

　　根據2016年的ASSA獎項，馬來西亞是世界上第二個（僅次于韓國），也是東南亞第一個讓其退休儲蓄基金提供退休咨詢服務的國家。

　　2. 誰有資格獲得公積金局的RA？

　　所有公積金成員，不論年齡或就業狀況，均可獲得免費意見。

　　EPF在接受《馬來郵報》采訪時表示：“各行各業的人都向EPF RA尋求建議，包括年輕的專業人士、中年人、接近退休的人和退休人員。”

　　EPF表示，其他尋求建議的人包括個體戶、雇員和零工。

　　3. 你為何要使用公積金局的RA服務？

　　公積金局鼓勵會員使用退休顧問服務，“加深對財務規劃的重要性的認識，特別是對退休的財務規劃”。

　　“通過接受建議和指導，他們可以做出更好的財務決策，有效地管理他們的儲蓄，最終朝著更安全、更舒適的退休生活努力。”

　　4. 在你人生的不同階段，公積金局的RA職員會如何幫助你？

　　公積金局明白會員在不同的人生階段會有不同的需要和挑戰，而RA主任會因應這些獨特的情況提供指引。

　　“每個人都有自己獨特的財務需求。

　　“為了幫助個人為退休做準備，RA官員將指導他們評估當前的財務狀況，重新審視和調整財務目標，確定和規劃未來需求的資源，制定實現這些目標的策略，以及退休計劃，包括退休后的財務管理，”它告訴馬來郵報。

　　目前，如果符合條件，公積金成員甚至可以在退休前從公積金儲蓄中提取資金，例如住房。

　　“在不同的人生階段，成員可能會因家庭背景、生活方式、理財知識和退休目標而面臨各種挑戰。有些人可能正在購買他們的第一套房子，組建家庭，在正規或非正規部門工作，或者處理儲蓄不足的問題。

　　“當成員向注冊主任尋求意見時，他們會在重新評估財務狀況、平衡短期、中期和長期財務需要，以及就公積金提取作出審慎決定方面得到指導。”

　　EPF在接受《馬來郵報》采訪時表示：“在做出任何提款決定之前，強烈建議咨詢RA官員，以確保成員有足夠的退休儲蓄。”

　　EPF說，為退休做計劃永遠不會太遲。-圖片由Miera Zulyana提供

　　5. 公積金計劃成員應于何時開始規劃退休生活？（提示：最好的時間要么從第一天開始，要么現在就開始！）

　　公積金局表示，鼓勵其成員在職業生涯的早期階段“或一開始為公積金局捐款”就向RA尋求建議。

　　“這可以幫助他們設定明確的財務目標，優化他們的儲蓄，并為安全的退休建立長期計劃，”它說。

　　公積金局表示，由于大多數公積金成員在40至60歲之間開始“退休計劃”，“我們的目標是鼓勵更早、更積極地規劃，以確保更穩定、更舒適的退休生活。”

　　如果你還沒有開始為退休做計劃，你現在仍然可以在公積金局訓練有素的RA人員的幫助下開始計劃。

　　“開始為退休做計劃永遠不會太晚。現在的儲蓄和計劃可以帶來一個更舒適和安全的未來。

　　公積金局表示：“最重要的是認識到儲蓄的必要性，并采取措施盡早開始儲蓄。”

　　6. 你如何向公積金局的注冊顧問尋求意見？

　　公積金局成員有兩種方法可以獲得RA咨詢服務，請提出要求

　　在全國任何一個公積金局分支機構。只要走進去，在柜臺問就行了。在公積金局的外展計劃期間

　　7. RA的有效期是多長會診結束了嗎？

　　公積金局表示，這取決于所需咨詢的復雜程度，“因為RA人員會根據成員的財務狀況和退休目標提供個性化的建議”。

　　8. 誰會是o誰給你建議？

　　所有公積金局的RA官員都將通過馬來西亞財務規劃委員會（MFPC）的伊斯蘭教法注冊財務規劃師（Shariah RFP）計劃。

　　目前，公積金局約52%的RA已獲得伊斯蘭教法rfp認證。

　　9. 公積金局成員點贊

　　公積金局表示，其成員對退休人員的服務給予“積極的反饋”，特別是那些在雇主的支持下從公積金局的自愿超額供款計劃中受益的成員。

　　根據馬來西亞的法律，雇主（雇員月薪的12%至13%）和雇員（11%）必須每月向雇員的公積金儲蓄供款。

　　雇員公積金計劃允許雇員或雇主或雙方在符合條件的情況下，向雇員的公積金儲蓄供款高于法定或法律規定的供款，而每月的額外供款沒有上限。

　　“RA團隊一直透過不同的理財知識講座及外展計劃，與會員互動，提高他們對理財的認識。”

　　公積金局表示：“積金局一直向會員及非會員就財務規劃提供清晰的解釋及資訊諮詢。”

　　10. 好的。我現在想去參加公積金局的RA服務，但是什么時候我該去哪里？

　　公積金局表示，其在馬來西亞的69個分支機構都能夠向公眾提供RA服務。