新加坡——在7月19日受到全球技術故障影響的樟宜機場，大多數航空公司的值機業務已恢復正常，但亞航柜臺仍排起了長隊。

　　7月20日上午，樟宜機場集團(CAG)在Facebook上更新說，“少數”航空公司仍然需要人工辦理登機手續。

　　CAG補充說:“樟宜機場正在為這些航空公司提供額外的資源支持。對于受影響的乘客，我們希望你們的耐心和理解。”

　　亞航的服務也受到了影響。7月20日上午，《海峽時報》記者在樟宜機場4號航站樓的廉價航空柜臺前看到了長隊，因為辦理登機手續必須人工辦理。

　　航空公司是受技術中斷影響最嚴重的公司之一，據信是由網絡安全服務提供商CrowdStrike發布的軟件更新存在缺陷造成的。這家美國公司為全球數以萬計的企業提供服務，包括銀行、辦公室和醫院。

　　數字發展和信息部表示，截至7月20日早上6點，大多數受影響的公司已經恢復了對公眾的服務。這些服務包括航空公司值機、報紙、廣播和郵政服務。

　　該部補充說，該部正在密切監測情況，并將在必要時向這些公司提供幫助。

　　7月19日，這一中斷導致樟宜機場10多家航空公司的系統癱瘓，導致40多個航班延誤，并迫使辦理登機手續，包括簽發登機牌，都要手工完成。

　　機場里排起了蛇形的隊伍，工作人員伸手拿起紙筆，努力讓乘客們走動。

　　低成本航空公司亞洲航空、酷航、捷星航空和宿務太平洋航空都受到了影響。

　　亞航于7月19日在社交媒體上發布消息稱，其核心預訂和值機系統受到影響，并警告乘客可能會出現延誤和排隊。

　　國家航空公司新加坡航空公司表示，其預訂熱線和離子果園購物中心服務中心的服務遇到了技術問題，但在晚上7點前恢復正常。

　　該公司的航班沒有受到影響，航班照常運行。

　　本文最初發表于《海峽時報》。復制需獲得許可。

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