這些數(shù)據(jù)來自新南威爾士州能源和水資源監(jiān)察專員（EWON）最新的年度報告，該報告顯示，在2023-24財(cái)政年度，全州共有28,067起投訴，比上一財(cái)年增加了57%。

　　EWON首席執(zhí)行官Janine Young表示，該地區(qū)的客戶正在關(guān)閉電燈、暖氣和空調(diào)，只是為了避免債務(wù)或斷電。

　　“這是一個任何人都不應(yīng)該做出的選擇，”她說。

　　“能源價格急劇上漲，這在能源負(fù)擔(dān)能力方面產(chǎn)生了可預(yù)見的多米諾骨牌效應(yīng)。電力是一項(xiàng)基本服務(wù)，但現(xiàn)在，越來越多的人負(fù)擔(dān)不起電力，所以更多的客戶需要我們的建議。”

　　楊女士表示，客戶可以致電1800 246 545與EWON聯(lián)系，以獲得某些回扣和優(yōu)惠。

　　她說：“供應(yīng)商需要在付款困難的第一個跡象中更積極地提供包容性的負(fù)擔(dān)能力計(jì)劃，并更積極地告知客戶更適合他們需求的能源計(jì)劃。”

　　“但如果他們不這樣做，我敦促顧客尋求他們需要的幫助。”