新加坡：在3月10日取款請求激增之后，金融服務公司巧克力金融將以“有序的方式”處理客戶的取款請求。

　　該公司在昨日的一份聲明中表示，提交提款請求的客戶有望在提出請求后的3至6個工作日內收到他們的資金，這與正常的投資基金贖回周期一致。

　　Chocolate Finance首席執行官兼創始人沃爾特·德·奧德（Walter de Oude）表示，該平臺致力于為客戶提供“安全、透明”的體驗。

　　他說：“雖然我們看到提款激增，但所有提款都在有序地進行。”

　　“我們向客戶保證，他們的資金是安全的，提款將按計劃進行。”

　　該公司還指出，它將繼續與其持牌托管機構Allfunds密切合作，以確保“最高水平的安全性、合規性和運營效率”。

　　Allfunds Singapore首席執行官戴維?佩雷斯?德?阿爾貝尼茲（David Perez de Albeniz）表示，客戶投資基金的資產按照新加坡監管規定是“完全隔離和隔離的”，這意味著投資基金資產的安全是“有保障的”。

　　他說：“我們穩健的托管框架確保所有投資都受到保護，巧克力可以按照標準的贖回流程訪問這些投資。”

　　3月10日，巧克力財經以需求高為由暫停了即時提款。

　　該公司在其移動應用程序上表示，它正在經歷異常高的提款請求，因此在此期間提出請求的用戶必須等待3到10天才能取回他們的錢。

　　該平臺由私營公司ChocFin運營，并獲得新加坡金融管理局（MAS）的基金管理服務提供商許可。

　　它需要保護用戶的資金，這些資金與公司自己的財務分開，使用匯豐（HSBC）等持牌托管銀行。

　　雖然該平臺通過其管理賬戶投資于短期、固定收益基金和貨幣市場基金，但其網站稱其不是貨幣市場基金。

　　貨幣市場基金是一種投資于短期債務證券和現金的基金，對于希望短期存放資金的投資者來說，它被認為是一種低風險的選擇。

　　巧克力金融是一個投資于包括貨幣市場基金在內的一系列基金的平臺，它沒有自己的基金。

　　金管局昨日在一份聲明中表示，數字顧問必須將客戶資產與自己的資產分開。

　　央行指出，客戶的資產和資金必須由托管人獨立保管，并由金管局監管。

　　它指出，客戶的資金必須保持完整，不能一直用于支付數字顧問的債務。

　　金管局表示：“金管局注意到，巧克力金融和Allfunds均已確認，這些要求已完全滿足。”

　　它補充說，監管機構將繼續與該公司接觸，“以確保所有客戶的提款都能有序地得到滿足”。——海峽時報/ANN